ВитринаКак отправлять файл автоматически?
Загрузите файл в продукт и подключите свой магазин ЮKassa. После подтверждения платежа Витрина откроет доступ и отправит письмо.
Витрина для авторов
Как отправлять файл после оплаты автоматически
Как выдавать PDF и другие файлы после оплаты через ЮKassa: подтверждение платежа, страница доступа, письмо покупателю и отличие от ручного СБП.
Короткий ответ
Автовыдача работает, когда автор загружает файл и подключает свой магазин ЮKassa. Витрина открывает доступ после подтверждения платежа платежной системой и отправляет покупателю письмо. При ручном переводе по СБП подтверждение делает автор.
- Загрузите материал (PDF, архив, шаблон).
- Подключите онлайн-оплату (например, ЮKassa).
- Опубликуйте ссылку на продукт.
После платежа система сама откроет покупателю страницу доступа и отправит письмо со ссылкой, полностью исключая ручную пересылку.
Главное для выбора
Какие файлы подходят?
PDF, архивы, таблицы, шаблоны, пресеты, инструкции и другие цифровые материалы.
Будет ли письмо покупателю?
Да. После оплаты покупатель получает страницу доступа и письмо со ссылкой.
Работает ли с СБП?
Да, но при ручном СБП автор сначала подтверждает поступление перевода в кабинете.
Что если оплата не прошла?
Без подтвержденного платежа файл остается закрытым. Покупатель может повторить оплату или обратиться к продавцу.
Когда нужна автоматическая выдача
Автовыдача подходит для PDF, архивов, шаблонов, пресетов, таблиц и чек-листов. Автор один раз добавляет материал в продукт, а покупатель получает доступ после подтверждения заказа. Не нужно вручную искать email и отправлять каждому файл.
Для автоматического подтверждения подключите собственный магазин ЮKassa. Витрина создаёт платёж, получает его подтверждение и открывает доступ. Простого возврата покупателя со страницы банка или нажатия кнопки «Я оплатил» для этого недостаточно.
Подготовьте материал и страницу покупки
Создайте цифровой продукт, укажите цену и загрузите файл в выдачу. Если материал расположен во внешнем сервисе, проверьте разрешения ссылки с другого устройства без входа в аккаунт автора. Открытая ссылка в описании доступна всем до оплаты — платный материал должен находиться в выдаче.
На странице продукта заранее опишите состав, формат и способ получения. Для архива перечислите основные файлы, для PDF — тему и объём, для шаблона — необходимое приложение. Покупателю должно быть понятно, что именно откроется после платежа.
Что происходит после платежа
Покупатель указывает email и оплачивает заказ. После подтверждения доступ появляется на странице покупки; письмо со ссылкой отправляется отдельным процессом. Если почта задержалась, это не означает, что подтверждённая покупка потеряна.
При отмене или неподтверждённом платеже доступ к платному материалу не открывается. Если покупатель не вернулся из банка, ориентируйтесь на статус заказа и платёжного провайдера, а не на последнюю открытую вкладку.
Отличие ручного СБП и проверка перед запуском
Ручной СБП использует другой шаг подтверждения: покупатель сообщает о переводе, автор сверяет поступление в своём банке и подтверждает заказ. Выдача после подтверждения работает, но сам перевод автоматически не проверяется.
Для проверки сначала отправьте тестовое письмо и откройте файл как покупатель. Отдельная контрольная покупка через ЮKassa проверяет платёж и HTTP-уведомления. Не считайте успешное тестовое письмо доказательством того, что платёжная связка настроена.
Как восстановить доступ и найти ошибку
Если письмо потеряно, запросите вход в «Мои покупки» на email, указанный в заказе. Проверьте папку «Спам» и опечатки в адресе. Не пересылайте индивидуальную ссылку доступа в общий чат.
Если оплата подтверждена, но выдача недоступна, проверьте файл продукта, состояние заказа и настройки магазина. Для обращения в поддержку достаточно номера заказа и описания ошибки; секретный ключ магазина и закрытые материалы передавать не нужно.
Сравнение: ручная отправка и автоматическая выдача
| Критерий | Ручная отправка в личные сообщения | Автоматическая выдача (Витрина) |
|---|---|---|
| Когда появляется доступ | После проверки и отправки автором | После подтверждения платежа через ЮKassa |
| Участие автора | Проверяет оплату и отправляет файл | Не проверяет каждый платеж ЮKassa; ручной СБП подтверждает сам |
| Повторный доступ | Покупатель ищет старое сообщение или просит файл снова | Ссылка в письме и раздел «Мои покупки» |
| Ограничения | Зависят от ручной работы автора | Зависят от тарифа Витрины и условий платежного сервиса |
Порядок запуска
- Загрузите файл в продукт: добавьте PDF, ZIP-архив или ссылку на таблицу в личном кабинете.
- Опишите ценность: укажите, что именно получит покупатель после оплаты.
- Подключите способ оплаты: свой магазин ЮKassa нужен для автоматического подтверждения, ручной СБП требует проверки автором.
- Опубликуйте ссылку: разместите ссылку на продукт в Telegram-канале, соцсетях или email-рассылке.
- Проверьте тестовую покупку: убедитесь, что страница доступа открывается и письмо со ссылкой приходит корректно.
Вопросы
Когда покупатель получает файл?
После подтверждения платежа через ЮKassa либо подтверждения ручного перевода автором. До этого платный материал закрыт.
Письмо — единственный способ получить покупку?
Нет. Доступ открывается на странице покупки; повторный доступ можно запросить в «Моих покупках» на email заказа.
Можно выдавать ссылку вместо загруженного файла?
Да, если такой материал настроен в выдаче продукта. Проверьте, что ссылка открывается покупателю без вашего личного аккаунта.
Ручной СБП подтверждается автоматически?
Нет. Автор проверяет поступление в банке и подтверждает заказ во Витрине; затем покупателю открывается материал.
Что проверяет тестовое письмо?
Доступ к добавленному материалу и покупательский сценарий. Прохождение платежа и HTTP-уведомления проверяются отдельно.
Что делать, если деньги списаны, а доступа нет?
Сверьте платёж и заказ, затем настройки уведомлений и файл продукта. Не создавайте повторный платёж, пока не выяснен статус первого.