Помощь Витрины

Как открыть доступ к мини-курсу после оплаты

Как работает доступ к мини-курсу во Витрине: уроки, письмо покупателю, оплата, прогресс и материалы после покупки.

Автор: Редакция Витрины

Обновлено:

Короткий ответ

Мини-курс во Витрине продается как продукт: автор добавляет уроки и материалы, покупатель оплачивает и получает доступ к курсу после подтверждения платежа.

Главное для выбора

Что такое мини-курс во Витрине?

Продукт с уроками, материалами и доступом после оплаты.

Кому подходит?

Авторам коротких программ, записей вебинаров, практических уроков и вводных материалов.

Как ученик получает доступ?

Через письмо и страницу доступа после подтверждения платежа.

Нужна LMS?

Для простого мини-курса нет. Для потоков и кураторов лучше отдельная LMS.

Подтверждение заказа и ссылка ученика

Для входа нужен подтверждённый и выданный заказ без возврата. При ЮKassa оплата подтверждается автоматически; при ручном СБП автор проверяет поступление в банке и подтверждает заказ. Пока подтверждения нет, платные уроки недоступны.

Откройте ссылку курса со страницы доступа, из письма или раздела «Мои покупки». Страница продажи рассказывает о программе; она не заменяет персональную ссылку ученика. Для восстановления используйте /my и email заказа.

Проверка email и открытие урока

Если курс просит email, введите адрес, указанный при покупке. Проверка не требует нового пароля. При несовпадении адреса содержимое курса не открывается: проверьте опечатку и при необходимости уточните контакт заказа у автора.

После входа выберите модуль и урок. Текст, видео и вложения зависят от того, что автор опубликовал. В учебном примере открыт текстовый урок; это не подтверждает воспроизведение любого внешнего видео.

Проверка email покупателя перед входом в курс
Укажите адрес из заказа. Учебный курс; реальная оплата и доставка письма не выполнялись.
Открытый текстовый урок мини-курса
Материал урока после успешной проверки email, без экрана загрузки.

Прогресс, расписание и ошибки материалов

Пройденный урок отмечает сам ученик. Прогресс помогает вернуться к нужному месту, но не подтверждает усвоение материала. Отсутствие отметки не означает, что ученик не открывал страницу.

Если урок заблокирован, проверьте расписание выдачи: автор может открывать уроки по дням после покупки. Такой замок не обязательно связан с ошибкой оплаты. Уточните у автора дату открытия и состав оплаченной программы.

При недоступном видео или вложении сравните другие уроки и попробуйте открыть материал на другом устройстве. Внешний видеосервис и права доступа к нему проверяются отдельно. Передайте автору название урока и текст ошибки.

После возврата доступ к курсу закрывается. Внешние материалы могут иметь собственные права доступа; сохранённый ранее файл нельзя удалить с устройства покупателя. Для помощи укажите номер заказа, email и название курса, не публикуя персональную ссылку.

Порядок запуска

  1. Собрать уроки
  2. Добавить материалы
  3. Оформить страницу курса
  4. Подключить оплату
  5. Проверить доступ покупателя

Вопросы

Почему курс просит email?

Он проверяет соответствие адресу из заказа. Введите email покупки; создавать пароль не требуется.

Что делать, если письмо потерялось?

Откройте /my, запросите ссылку на email заказа и выберите курс в «Моих покупках».

Почему часть уроков закрыта после оплаты?

Проверьте расписание открытия уроков. Автор может выдавать их по дням после покупки.

Урок считается пройденным после просмотра?

Отметку ставит ученик. Прогресс не является проверкой знаний или доказательством просмотра видео.